Questions fréquentes

Thème : Jeux vidéo

• Comment puis-je commander des jeux nécessitant un âge minimum de 16 ou de 18 ans?

  Une vérification de l’âge peut être réalisée dans la rubrique «Ton compte». Si la vérification a été couronnée de succès, le jeu peut être commandé.

• Quelle est la différence entre les recommandations d’âge d’USK et de PEGI?

  La classification par âge USK n’est valable que pour l’Allemagne, PEGI est valable pour l’Europe.

• Que signifie limité et Collector’s Edition?

  Il s’agit d’éditions destinées aux collectionneurs dont le nombre d'unités est fréquemment limité; souvent, on nous communique le nombre d'unités que nous allons recevoir que peu de temps avant la sortie. Il se peut ainsi que nous ne puissions pas toujours tout livrer. Toutefois, nous nous efforçons toujours de recevoir de la marchandise en quantité suffisante.

• De quelle façon et à quel moment des codes de précommande peuvent-ils être obtenus pour les jeux?

  Nous envoyons nos codes de précommande pour les jeux par e-mail dès qu’ils sont disponibles chez nos fournisseurs.

• Les jeux ne sont-ils disponibles que dans la langue de la jaquette?

  Le cas échéant, certains jeux n’ont qu’une seule jaquette dans une langue du pays. Toutefois, il est fréquent de pouvoir sélectionner la langue souhaitée une fois le jeu installé. Cela signifie par ex. qu’un jeu ne présentant qu'une jaquette en anglais peut être joué in-game en langue allemande.